注文確認メールが届かない場合、以下をご確認ください。
目次
迷惑メールフォルダを確認する
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。受信トレイ以外のフォルダもあわせてご確認ください。
受信ボックスの空き容量を確認する
受信ボックスの容量がいっぱいになっている場合、メールが受信できないことがあります。不要なメールを削除するなど、空き容量を確保してからお試しください。
ドメイン指定受信を設定する
キャリアメール（docomo・au・SoftBankなど）をご利用の場合、迷惑メール設定により受信が拒否されている場合があります。whia.co.jp からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。設定方法はご利用のキャリアにお問い合わせください。
メールアドレスをご確認ください
ご登録のメールアドレスに誤りがある場合、メールが届きません。マイページよりご登録のメールアドレスをご確認ください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
